Елена Волнова
Двадцать пять лет внутри ювелирной индустрии. Строила бренды с нуля, запускала коллекции, работала с природными и выращенными камнями в крупнейших сетях России. Знаю, как устроены и камень, и рынок.
в деле
Камень не врёт. Врут только люди вокруг него. За двадцать пять лет я научилась отличать одно от другого — и именно этому учу тех, кто приходит ко мне за советом. — Елена Волнова
Начинала в 1999 году менеджером отдела продаж. К 2002-му уже руководила продакт-направлением, к 2010 возглавила маркетинг и рекламу в «Бронницком ювелире», где запускала легендарную коллекцию «Танцующий бриллиант».
В «Торговом доме ЭСТЕТ» открыла пять магазинов, объединённых в первую в Москве ювелирную улицу «Эстет Авеню». Семь лет в SOKOLOV — отдел разработки продукта с нуля, категорийное управление, бренд «Di Diamonds», франчайзинг на 15 магазинов, фантазийная гальванопластика, привезённая из Италии.
В SUNLIGHT запустила три точки «Бриллианты Якутии», выстроила обучающую платформу «Эксперты Бриллиантов Якутии» и сформировала первую матрицу направления «Выращенные драгоценные камни». Последний раунд — бренд-директор «585 Золотой».
Образование — МГТУ «МАМИ», дизайн. Не пересказываю чужие статьи — говорю про то, что сама строила и разрушала.
Что я знаю действительно хорошо
Не просто «теорию ювелирки», а живую индустрию — от карьера до витрины, от закупки сырья в Сурате до психологии покупательницы в торговом центре.
Природные бриллианты
4C, огранка, флуоресценция, сертификаты GIA/HRD, якутские, канадские, ботсванские. Что реально стоит денег, а что — воздух.
Выращенные камни
CVD и HPHT, честная разница с природными, почему у лаба свой рынок и где — подмена понятий. Запускала это направление в Sunlight.
Изумруды и цветные
Мuzo, Chivor, Kagem. Масляная обработка от none до significant. Рубины, сапфиры Kashmir, Paraiba. Кому и когда показывать каждый.
Бренд и продукт
Построение с нуля: позиционирование, сторителлинг, ассортиментная матрица, запуск коллекции, вывод на рынок и маркетплейсы.
Мерчандайзинг
Витрина, зонирование, свет, POS, демооборудование. Как простая перевыкладка поднимает средний чек на драгоценной группе.
Продажи и психология
Пять мотивов покупателя ювелирки, работа с возражениями, сторителлинг камня, удержание клиента и «воспитание» продавца.
То, что я строила руками
Публичные проекты из профессиональной биографии. Никаких легенд — только то, что было на самом деле.
Задайте любой вопрос
про камень или рынок
Голосовой разговор или переписка с Еленой в реальном времени. Природные и выращенные бриллианты, изумруды, огранки, сертификаты, цены, как выбирать и как не дать себя обмануть. Присылай фото камней, описывай что хочешь — Елена нарисует эскиз украшения под твой запрос.